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BMZ Drive Systems - EBikes

BMZ Drive Systems  umfasst hochwertige Antriebssysteme mit den Kommunikationsschnittstellen Software, Service und Service Tools.

Für die Entwicklung der BMZ Antriebssysteme haben wir das technische Know how unseres Entwicklungs-Teams zu Ihrem Vorteil eingebracht. Das Wissen um millionenfach bewährte leistungsfähige Lithium-Ionen-Batterien samt Ladetechnik für Elektroanwendungen in allen Anwendungsbereichen kommt dem von Ihnen favorisierten Batterie-System zugute.

Durch Kooperationen mit kompetenten Partnern aus der Elektronindustrie bieten wir unseren Kunden alles aus einer Hand. BMZ übernimmt hiermit die Gesamtverantwortung des kompletten Systems.


Support für E-Bike Batterien

Die BMZ Group bietet für Händler einen Hol-Bring Service, die Reparatur von E-Bike Batterien sowie telefonische Beratung und eine Servicesoftware. Um Kunden über die komplette Nutzungsdauer eines Produktes begleiten zu können, stehen im BMZ Central Service bestens ausgebildete Techniker und Fachkräfte mit langjähriger Erfahrung im Service Management bereit. BMZ bietet weltweiten Support, eine 24-Stunden-Hotline, Vor-Ort-Service für Geschäftskunden sowie eine Kan-Ban Versorgung von Ersatzteilen.


BMZ Service Hotline für Diagnose und Fehlerbehebung Drive Systems

Den Service für das BMZ Drive Systems – die Systemlösung im Segment E-Bikes übernimmt BMZ im Central Service in Karlstein a.M. Über ein von BMZ GmbH entwickeltes Service-Tool können Software Updates aufgespielt sowie Fehler im System erkannt und ggf. defekte Motoren oder Displays über das Service Center getauscht werden. Das BMZ Team bietet technischen Service sowohl online als auch per Telefon. Die Fachkräfte helfen bei Diagnose und Fehlerbehebung in Bezug auf Motor, Display und Batterie. Das BMZ Service Center bietet zudem einen kostengünstigen Leihakkuspool.


Rückgabe und Reparatur von E-Bike Batterien

BMZ bietet eine zügige Abholung und Rückgabe von E-Bike Batterien und eine Reparatur außerhalb der Garantie mit Ersatzteilverfügbarkeit bis zu 5 Jahren sowie die Rücknahme der Altkomponenten und die Entsorgung in einem Rücknahmesystem in Europa.


E-Bike-Trainings in der BMZ Akademie

BMZ führt im Segment BMZ Drive Systems Produktschulungen für Fahrrad-Händler durch. Diese können bei der BMZ GmbH in Karlstein a.M. oder beim Händler stattfinden. Schulungsschwerpunkte sind die Fehlerdiagnose, Reparatur, Installation und Updates von Software sowie Batterie- und Motor-Managementsysteme.

Die BMZ Group arbeitet mit der Batteryuniversity GmbH (BU) zusammen - ein unabhängiges Testlabor für Batterie- und Umwelttests. Die BU prüft Qualität und Sicherheit von Produkten. Zudem bietet die BU Trainings im Bereich Lithium-Ionen Grundschulungen sowie für Spezialthemen an.